Informasi Penting
Dokumen
- Bukti transaksi dan/atau bukti lain yang terkait dengan keluhan
- Jika konsumen memberi kuasa pada orang lain untuk bertindak atas nama konsumen, maka harus menyertakan surat kuasa bermaterai. (Emergency Case)
Penanganan Keluhan
Layanan konsumen kami akan menganalisa dan memberikan solusi atas keluhan konsumen dalam tempo sesingkat mungkin.
Jangka Waktu Penyelesaian
Tanggapan atas keluhan akan disampaikan secara lisan atau tertulis dalam jangka waktu sesuai dengan peraturan yang berlaku